Sledujte svou zásilku DHL: Kde se právě nachází?

Co je DHL sledování zásilky?

Díky DHL sledování zásilky máte přehled o tom, kde se vaše zásilka právě nachází - od okamžiku odeslání až do doručení. DHL, jako spolehlivá přepravní společnost, nabízí tuto užitečnou službu pro téměř všechny typy balíků. Abyste mohli svoji zásilku sledovat, stačí mít po ruce sledovací číslo z potvrzení o odeslání. Jednoduše ho zadáte na webu DHL nebo v jejich mobilní aplikaci a hned uvidíte, kde přesně se váš balík nachází. S DHL sledováním zásilek se nemusíte o nic strachovat - vždy budete vědět, v jaké fázi přepravy se vaše zásilka momentálně nachází.

Kde najdu číslo zásilky DHL?

Když chcete sledovat svoji DHL zásilku, budete potřebovat její číslo. To najdete nejčastěji v potvrzovacím emailu, který vám přišel po odeslání balíčku. Pokud zásilku očekáváte od někoho jiného, nejlepší bude požádat odesílatele, aby vám číslo zásilky poslal. Poznáte ho snadno - většinou jde o 10místný kód, který začíná třeba 000, JJD nebo JVGL. Jakmile číslo máte, stačí ho zadat do sledování na webu DHL nebo v jejich aplikaci. Hned uvidíte, kde se váš balíček právě nachází a kdy dorazí.

Funkce	DHL Sledování Zásilky	Česká Pošta Sledování Zásilky
Dostupnost online	Ano	Ano
Mobilní aplikace	Ano	Ano
Upozornění o doručení (SMS/Email)	Ano	Ano (pouze u některých služeb)

Jak sledovat zásilku DHL online?

Chcete mít přehled o tom, kde se právě nachází vaše DHL zásilka? Je to jednoduché! Na potvrzení od DHL najdete své unikátní číslo zásilky - to je váš klíč ke sledování. Stačí ho zadat na webu DHL a hned víte, kde se balík nachází a kdy vám přijde.

Moderní doba přináší i pohodlnější řešení - stáhněte si DHL aplikaci do mobilu. Je zdarma pro iOS i Android a kromě sledování zásilky v ní můžete měnit způsob doručení nebo najít nejbližší výdejní místo.

Podnikáte a posíláte více zásilek? DHL myslí i na vás. Nabízí propojení s firemními systémy a můžete si nastavit automatické notifikace o pohybu vašich zásilek. Vše je maximálně přizpůsobeno vašim potřebám.

Možnosti sledování v reálném čase

Díky moderním technologiím je sledování zásilek DHL opravdu hračka. Kurýrní společnost DHL vám dává spoustu možností, jak mít dokonalý přehled o pohybu vašeho balíčku. Stačí zadat číslo zásilky na webu DHL a hned vidíte, kde se právě nachází a v jaké fázi doručení je. Pro ještě lepší komfort si můžete do mobilu nainstalovat DHL aplikaci, se kterou máte všechny informace vždy po ruce. Dostanete okamžité upozornění při každé změně stavu vaší zásilky. Ať už čekáte na důležité dokumenty nebo se těšíte na objednaný balíček, díky online sledování DHL máte vždy přesný přehled a nemusíte se o nic strachovat.

Problémy se sledováním zásilky?

Nemůžete vystopovat svůj balík od DHL? Klid, to se občas stane každému. Pojďme to spolu vyřešit krok za krokem. Nejdřív se ujistěte, že máte správně opsané sledovací číslo zásilky. I jediná chybná číslice může způsobit, že se váš balíček v systému neobjeví. Když máte číslo ověřené, podívejte se na aktuální stav. Je možné, že kurýr balík teprve převzal a začíná jeho cesta k vám. Pokud se status zásilky delší dobu nemění nebo si nejste něčím jistí, neváhejte zavolat přímo na DHL linku. Jejich tým je tu od toho, aby vám pomohl zásilku najít a vysvětlil vše potřebné. Zachovejte klid - dřív nebo později se váš balíček určitě objeví.

Sledovat zásilku DHL je jako sledovat západ slunce: plné napětí a očekávání, zda dorazí včas a v plné kráse.

Zdeněk Kropáček

Kontaktování zákaznické podpory DHL

Když vám DHL sledování zásilky online neukazuje všechny potřebné informace nebo řešíte nějaký problém s doručením, můžete se obrátit na zákaznickou podporu DHL. Spojit se s nimi dá po telefonu, mailem nebo přes formulář přímo na webu DHL.

Aby vám mohli rychle pomoct, připravte si svoje sledovací číslo zásilky. Pracovníci podpory vám pak řeknou, kde přesně se zásilka nachází, kdy by měla dorazit, můžou změnit adresu doručení nebo vám pomůžou s reklamací, pokud se zásilka ztratila nebo přišla poškozená.

Myslete na to, že zákaznická podpora DHL má otevřeno jen v určitých hodinách, které se mění podle toho, jestli je pracovní den nebo svátek.

Tipy pro bezproblémové sledování

Sledování balíčků přes DHL je opravdu jednoduché a zvládne to každý. Abyste svoji zásilku snadno našli, je dobré dodržet pár základních kroků. Nejdůležitější je správně opsat sledovací číslo, které jste dostali při odeslání nebo v potvrzovacím emailu. Bez něj to prostě nejde. Stačí ho pak zadat do vyhledávače na webu DHL nebo si stáhnout jejich mobilní aplikaci - funguje to stejně dobře. Hned uvidíte, kde se vaše zásilka právě nachází a v jaké je fázi doručení. Šikovná je taky možnost nastavit si upozornění - dostanete echo, když se s balíčkem něco děje, třeba když dorazí na výdejní místo nebo kdyby náhodou měl zpoždění. Pokud by vám něco nebylo jasné nebo potřebujete s čímkoliv pomoct, klidně zavolejte na zákaznickou linku DHL, rádi vám poradí.